Casino Days bonus for mobilspillere: slik fullfører du stegene

Mange som spiller på mobil, tror at bonusen aktiveres automatisk så snart kontoen er opprettet. Hos Casino Days må du selv velge å ta imot tilbudet i cashier før du setter inn penger, ellers går du glipp av bonusen. Sjekk at du har trykket på riktig valg i menyen før første innskudd.

Registrering og verifisering av konto

Du oppretter kontoen i telefonens nettleser, og deretter bekrefter du identiteten din. Følg disse stegene i rekkefølge.

1. Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet til Casino Days. Trykk på registreringsknappen og velg e-post og passord.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i offentlige registre. Feil her fører til at verifiseringen stopper opp senere.
3. Velg valuta og les gjennom vilkårene for bonusen. Godta vilkårene før du går videre til innskudd.
4. Åpne e-posten du registrerte, og trykk på bekreftelseslenken. Uten denne lenken er kontoen ikke aktiv.
5. Logg inn og gå til profilen for å laste opp et bilde av gyldig legitimasjon. Pass på at hele dokumentet er synlig og lesbart.
6. Vent på at verifiseringen blir godkjent, og sjekk at navnet på kontoen stemmer med legitimasjonen. Avvik gir vanligvis avslag.
7. Først når kontoen er verifisert, kan du sette inn penger og aktivere bonusen. Uten godkjenning blir uttak stående i bero.

Når du har fullført stegene, er kontoen klar til spill. Verifiseringen kan ta litt tid, så last opp dokumentene med en gang du registrerer deg, ikke rett før du vil ta ut gevinst. Sørg for at legitimasjonen er gyldig og at bildet ikke er uskarpt. Hvis du bruker førerkort, må begge sider være med. Pass på at adressen du oppga, samsvarer med adressen på dokumentet. Er navnet skrevet med mellomnavn i passet, skal det også stå slik på kontoen. Har du flyttet, oppdater profilen før du laster opp ny legitimasjon. Noen velger å verifisere seg med bank-ID der det er mulig, og det går raskere enn manuell kontroll. Uansett metode er det lurt å gjøre dette på et stabilt nettverk. På mobilen kan store bilder være vanskelige å laste opp, så ta bilde i godt lys og beskjær bare kantene. Vent på en bekreftelse på e-post før du prøver å sette inn penger. Får du avslag, les begrunnelsen og last opp på nytt med tydeligere bilde. Casino Days ber aldri om passordet ditt på e-post, så ignorer slike meldinger. Når kontoen er godkjent, kan du trygt gå videre til innskudd og velge bonusen i cashier. Husk at bonusen bare kan aktiveres én gang per spiller, så ikke skynd deg. Da unngår du å måtte kontakte support for å få ryddet opp i kontoen.

Spill og leverandører som skiller seg ut

Utvalget er bygget rundt mobilspill, og Casino Days bonus har samlet spill fra flere kjente leverandører. Tabellen under viser hva du bør se etter når du velger spill på telefonen.

Velg spill som er merket som mobilvennlige, og test gjerne i demomodus før du satser penger. Ulike leverandører har ulike grensesnitt, så det kan ta et par runder før du finner favoritten. Sjekk om spillet bruker hurtigspinn, for det kan føre til raskere pengebruk enn du planla. Noen bordspill har egne innstasstrinn, og du bør justere dem før første runde. Live casino krever stabil forbindelse, så bruk wi-fi hvis mobilnettet er svakt. Spill fra ulike leverandører kan ha forskjellig vekt mot bonusen, så les hvilke spill som teller. Hvis et spill ikke laster, bytt til et annet fra samme leverandør og prøv igjen senere. Da får du en jevnere opplevelse uten å måtte kontakte support unødvendig.

Innskudd og uttak på mobil

Betalingene gjøres i cashier, og grensesnittet er tilpasset telefonen. Her er det du må passe på.

• Velg betalingsmetode som støtter innskudd i norsk valuta. Da slipper du å regne om beløpet underveis.
• Sjekk at bonusen er aktivert før du bekrefter innskuddet. Etterpå kan du ikke gå tilbake og endre valget.
• Bruk samme navn på betalingskontoen som på spillerkontoen. Avvikende navn stopper uttaket.
• Ved uttak må du først ha fullført verifiseringen. Uten godkjent konto blir uttaket stående i bero.
• Les hvilke omsetningskrav som gjelder for bonusen, og spill ferdig før du ber om uttak. Ellers kan gevinsten bli trukket tilbake.
• Hold deg til én betalingsmetode for innskudd og uttak. Bytte underveis kan gi ekstra kontroller.
• Ta skjermbilde av bekreftelsen når du gjør et innskudd eller uttak. Det er nyttig hvis noe må spores opp.

For mange er det selve uttaket som skaper mest hodebry, ikke innskuddet. Når du ber om uttak, må kontoen være fullt verifisert, og bonusens omsetningskrav må være oppfylt. Hvis du nettopp har satt inn penger med bonus, kan du ikke ta ut før du har spilt gjennom kravet. Det betyr at pengene blir stående på kontoen til du har oppfylt betingelsene. Planlegg derfor uttaket etter at du har spilt ferdig, ikke midt i en bonusperiode. Bruker du mobilen, pass på at du ikke lukker nettleseren mens en betaling pågår. Noen betalingsmetoder krever at du bekrefter i en egen app, så ha den klar. Hvis betalingen henger, ikke prøv på nytt med en gang, men sjekk kontoutskriften først. Det hender at beløpet er reservert selv om det ikke er trukket. Vent til reservasjonen er borte før du prøver igjen. Ved uttak kan det være nødvendig å bekrefte med kode fra banken. Sørg for at telefonnummeret i profilen er oppdatert, ellers kommer ikke koden frem. Har du byttet bank, oppdater betalingsopplysningene før du ber om uttak. Da unngår du at uttaket blir avvist av tekniske grunner.

Når noe går galt

Det vanligste problemet er at bonusen ikke dukker opp etter innskudd. Sjekk da at du faktisk aktiverte bonusen i cashier før du satte inn penger. Hvis ikke, kontakt support med skjermbilde av innskuddet, så kan de se hva som skjedde.

En annen vanlig sak er at verifiseringen blir avvist. Det skjer ofte fordi bildet av legitimasjonen er uskarpt eller beskåret. Last opp et nytt bilde i godt lys, og pass på at alle hjørner er synlige.

Hvis et spill ikke laster på mobilen, prøv å oppdatere nettleseren eller bytte til et annet spill. Noen ganger er det midlertidig feil hos leverandøren. Vent litt og prøv igjen, eller bruk en annen nettleser.

Når innskuddet ikke blir registrert, skal du ikke gjenta betalingen med en gang. Sjekk kontoutskriften for en reservasjon. Er beløpet reservert, vent til det forsvinner før du prøver på nytt.

Får du ikke uttaket gjennom, skyldes det ofte at omsetningskravet ikke er oppfylt. Spill ferdig det som gjenstår, og be deretter om uttak på nytt. Support kan bekrefte hvor mye som gjenstår.

Hvis du har glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen i innloggingen. Sjekk søppelposten hvis e-posten ikke kommer. Av sikkerhetsgrunner bør du aldri dele passordet med noen.

Ved tekniske feil midt i et spill, ta skjermbilde av feilmeldingen. Det gir support noe konkret å jobbe med. Ikke lukk nettleseren før du har notert tidspunkt og spillnavn.

Har du mistanke om at noen andre har brukt kontoen din, bytt passord umiddelbart og varsle support. Sjekk også at e-postadressen i profilen er riktig. Deretter bør du gå gjennom innstillingene for sikkerhet på nytt.

Verktøy for å holde kontrollen

Hos Days Casino finner du ansvarlighetsverktøy i kontoinnstillingene. Sett dem opp før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger.

• Innskuddsgrense lar deg bestemme hvor mye du kan sette inn i en gitt periode. Grensen gjelder til du selv endrer den, og senking trer raskere i kraft enn heving.
• Tapgrense setter et tak for hvor mye du kan tape før spillingen stopper. Dette er nyttig hvis du spiller over lengre økter.
• Øktgrense minner deg på hvor lenge du har spilt. Du kan velge å bli logget ut automatisk når tiden er ute.
• Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du velger. I den perioden kan du ikke spille eller sette inn penger.
• Pausefunksjon lar deg ta en kort pause uten å stenge kontoen helt. Den er grei hvis du merker at du spiller for mye.
• Reality check viser en påminnelse om hvor lenge økten har vart. Skru den på hvis du lett mister tidsbegrepet på mobilen.
• Kontakt support hvis du vil ha hjelp til å sette grensene. De kan forklare hva de ulike valgene betyr i praksis.

Verktøyene er der for at du skal kunne spille på dine egne premisser. Sett en innskuddsgrense som passer lommeboken din, og hold deg til den selv om du vinner. Tapgrensen bør være et beløp du kan leve med å miste, ikke penger du trenger til regninger. Øktgrensen er spesielt nyttig på mobilen, der det er lett å spille lenge uten å merke tiden. Selvutestengelse er det sterkeste virkemiddelet, og den bør brukes hvis du føler at spillingen tar overhånd. Pausefunksjonen kan brukes ved behov, for eksempel i en travel periode. Reality check gir en påminnelse uten å stenge deg ute, så den er grei å ha påslått. Husk at grensene gjelder for hele kontoen, også når du spiller i nettleseren på telefonen. Hvis du senker en grense, blir den vanligvis gjeldende med en gang. Å heve en grense tar lengre tid, nettopp for å beskytte deg. Derfor bør du sette grensene lavere enn du tror du trenger. Vurder å kombinere flere verktøy, for eksempel innskuddsgrense og øktgrense. Da får du både økonomisk og tidsmessig kontroll. Hvis du trenger å snakke med noen om spillevanene dine, finnes det hjelpeorganisasjoner du kan kontakte. Support kan også veilede deg til riktige verktøy i kontoinnstillingene.

Spilling i nettleseren på telefonen

Casino Days app finnes ikke som eget nedlastingsprogram, men nettstedet er laget for å fungere i telefonens nettleser. Det betyr at du slipper å installere noe, og du får samme konto som på datamaskinen.

Bruk en oppdatert nettleser, og legg gjerne siden til på hjemskjermen for rask tilgang. Da åpner du spillene med ett trykk, uten å lete etter adressen hver gang.

På mobilen bør du sjekke at skjermen ikke går i dvale midt i et spill. Slå av strømsparing for nettleseren hvis spillene stopper opp. Sørg også for at du har nok batteri før en lengre økt.

Spilling i nettleser betyr at du ikke trenger å oppdatere en app. Du får alltid den nyeste versjonen av grensesnittet når du laster siden på nytt. Det gjør også at du slipper å bekymre deg for lagringsplass på telefonen.

Hvis du bytter mellom telefon og datamaskin, logg ut på den ene enheten før du logger inn på den andre. Det gir enklere sporing av øktene. Unngå å bruke åpne nettverk når du logger inn.