Du sidder med telefonens browser åben og har netop indtastet dine oplysninger i et tilmeldingsfelt. Det, spillere oftest tager fejl af her, er at tro, at de skal hente en særskilt app for at kunne spille på mobilen.

Spil i telefonens browser

Kan man spille Stake på mobil uden at installere noget?

Ja, mobilspil foregår direkte i telefonens browser. Der findes ingen app til hverken iOS eller Android, så du skal ikke lede efter et ikon på hjemmeskærmen. Adressen indtastes i browseren, og spillet åbner som en almindelig hjemmeside. Tjek, at telefonens browser er opdateret, før du logger ind.

Hvorfor finder jeg ikke en Stake-app til min telefon?

Fordi der ikke udbydes nogen app, og de filer du måtte se andre steder, ikke kommer fra Stake selv. Løsningen er at bruge browseren på telefonen i stedet for at søge efter en downloadfil. En installation fra en ukendt kilde kan give adgang til dine oplysninger. Hold dig til browseren, og slet filer, du har hentet i den tro, at de var en app.

Hvordan ved jeg, at jeg er inde på det rigtige sted i browseren?

Skriv adressen selv i adresselinjen, og undgå links fra ukendte beskeder. Kontrollér, at der står det samme domænenavn, som da du oprettede din konto. En forkert adresse kan se næsten identisk ud og stjæle dine loginoplysninger. Bogmærk siden, når du er sikker, så du altid vender tilbage til den samme.

Skal jeg hente alt, hvad der popper op i browseren?

Nej, browserens side kan vise opfordringer til at hente en fil eller installere noget. Disse opfordringer er ikke en del af mobilspillet og skal afvises. Luk beskeden, og fortsæt i selve siden. Hvis du allerede har hentet en fil, skal den slettes, og din adgangskode bør skiftes.

Fungerer kontoen ens på telefon og computer?

Ja, du logger ind med de samme oplysninger uanset enhed. Forskellen er skærmen og måden, du navigerer på, ikke selve kontoen. Tjek, at dine kontaktoplysninger er de samme, som da du oprettede kontoen. Spiller du på skiftende enheder, bør du logge ud på den, du ikke bruger.

Hvilke vaner gør mobilspillet tryggere?

Brug en adgangskode, du ikke bruger andre steder. Undgå offentlige netværk, når du logger ind, og åbn ikke spillet via links i mails eller beskeder. Slå brugergrænsefladens lås til, så andre ikke kan åbne siden fra din telefon. Tag en beslutning om, hvor lang tid du vil bruge, inden du begynder.

Licens og sikkerhed i praksis

Hvordan kan jeg se, at siden er den rigtige Stake?

Sammenlign adressen med den, du brugte ved tilmeldingen, og vær opmærksom på ekstra ord eller tegn. Ser siden anderledes ud med tekst, du ikke kender, så luk den. Bogmærk den korrekte adresse, så du ikke skal skrive den hver gang. Log aldrig ind, hvis adresselinjen ikke stemmer.

Hvad betyder SSL for mine oplysninger her?

SSL betyder, at forbindelsen mellem din browser og siden er krypteret. Du ser det typisk ved, at der står https i adresselinjen. Krypterede siden er grundlaget for, at dine loginoplysninger ikke kan aflæses, mens du sender dem. Tjek, at forbindelsen er krypteret, før du indtaster noget i et felt.

Hvor forventes KYC at blive relevant for mig?

KYC er identitetskontrol, og den bliver relevant, når du skal have udbetalt et større beløb eller hæve penge. Så skal du kunne vise, hvem du er, med dokumenter der matcher de oplysninger, du har angivet. Sørg for, at navne og adresse står ens hele vejen igennem. Har du et ubesvaret dokumentkrav, så løs det, før du beder om udbetaling.

Er der skjulte regler for, hvornår jeg kan spille?

Spil er for voksne, og kontoen er personlig. Dette gælder også, når du spiller i browseren på din telefon. Du må ikke give din adgang videre til andre, heller ikke i familien. Spørg dig selv, om du spiller af lyst, og hold pause, når du spiller for at vinde noget tilbage.

Hvordan beskytter jeg min konto bedst?

Vælg en lang adgangskode, der ikke ligner dine andre koder. Skift koden med jævne mellemrum, og aldrig på opfordring fra en mail. Log ud på enheder, du ikke længere bruger, og hold styr på, hvor kontoen er åben. Hvis 2FA tilbydes, så slå det til.

Hvad gør jeg, hvis noget virker mistænkeligt?

Stop med at indtaste oplysninger, og luk siden. Skift adgangskode fra en enhed, du stoler på. Fortæl det til supporten gennem den rigtige adresse, ikke via et link i en mail. Gem skærmbilleder af det, du så, hvis du skal forklare hændelsen.

Bonusser og tilbud

Får jeg den samme bonus i browseren på mobilen?

Ja, tilbuddet gælder kontoen og ikke en bestemt enhed. Det er altså ikke et argument for at hente en app, for der findes ingen. Læs, hvilke spil der tæller med, og hvornår de tæller, før du accepterer. Accepter først, når du ved, hvad der kræves af dig.

Hvorfor dukker bonusvilkårene ofte op som en overraskelse?

Fordi mange springer over, hvor meget der skal satses, og hvor lang tid der er. Vilkårene er en del af bonussen og bestemmer, om du kan bruge gevinsten. Læs dem igennem, inden du aktiverer tilbuddet. Overvej, om du reelt kan nå at opfylde dem.

Kan en bonus udløbe, mens jeg er i gang?

Ja, hvis der er en frist knyttet til tilbuddet. Når fristen er nået, kan det, du har vundet, falde væk. Noter derfor, hvilken dato der er knyttet til tilbuddet, og hvornår det skal være opfyldt. Tjek ind, før fristen nærmer sig, om du er igennem de nødvendige satsninger.

Hvad skal jeg gøre, inden jeg tager imod en bonus?

Læs kravet om gennemspilning, de spil der tæller, og hvad der sker med indskuddet. Vær klar over, at et indskud være låst, indtil kravene er opfyldt. Afslå tilbuddet, hvis du hellere vil have adgang til pengene med det samme. Et tilbud skal give mening for dig, ikke kun se stort ud.

Kan jeg spille Stake på mobilen og stadig få tilbuddene?

Ja, dine tilbud hænger sammen med kontoen, og mobilspillet foregår i telefonens browser. Det ændrer ikke på, hvilke tilbud du kan se. app Stake viser, hvordan du går til siden fra telefonen, så du ikke havner et forkert sted. Tjek derefter, om de tilbud du ser, også gælder for den konto, du er logget ind på.

Konto, login og udbetaling

Kan jeg opprette en konto i telefonens browser?

Ja, tilmeldingen foregår i samme browser, som du vil spille i. Brug dine egne oplysninger, og lad være med at låne andre til at stå for tilmeldingen. Kontrollér stavemåden af dit navn og din adresse, da det skal matche dine dokumenter. Noter, hvilken mailadresse du brugte.

Hvad kræver det at få udbetalt til min konto?

Identitetskontrollen skal være afsluttet, og oplysningerne skal stemme med din tilmelding. Er der et dokumentkrav, skal det besvares, før udbetalingen behandles. Tjek derfor status på din konto, inden du anmoder om udbetaling. Ellers kan pengene blive forsinket.

Hvordan skifter jeg adgangskode?

Log ind, og find stedet for sikkerhed, hvor du kan ændre adgangskoden. En konsekvens er, at du skal logge ind igen på dine andre enheder. Vælg en kode, du ikke har brugt andre steder. Opdater straks koden, hvis du har mistanke om, at nogen har set den.

Er 2FA tilgængeligt for min konto?

2FA er et ekstra trin ved login, hvor du indtaster en kode ud over din adgangskode. Slå det til, hvis valget findes på din konto, da det besværliggør adgang for andre. Hvis muligheden ikke vises, så hold adgangskoden unik og lang. Tjek valget under sikkerhed, når du er logget ind.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan logge ind i browseren?

Tjek først, om adressen er den rigtige, og om der er netværk på telefonen. Prøv en anden browser, og tjek derefter, om din adgangskode stadig virker. Ændrer intet sig, så kontakt supporten gennem den korrekte adresse. Oplys hvad du ser på skærmen, så du ikke skal gætte dig frem.